Профайлинг, что это такое. кто такой профайлер

Сжатие баз данных 1С:Предприятие в MS SQL Server Промо

Тема сжатия баз данных 1С в настоящий момент довольно часто обсуждается. Достоинства сжатия известны – уменьшение размера базы данных, уменьшение нагрузки на дисковую подсистему и некоторое ускорение выполнения тяжелых операций чтения/записи. Из недостатков – небольшое увеличение нагрузки на процессоры сервера СУБД за счет расхода ресурсов на компрессию/декомпрессию данных. Но при использовании в качестве MSSQL и DB2 (за Oracle и PostgreSQL не скажу, т.к. не знаю) есть один «подводный камень» — при выполнении реструктуризации происходит декомпрессия новых таблиц и индексов. Происходить это может как при выполнении обновления конфигурации с изменением структуры метаданных, так и при выполнении тестирования и исправления ИБ (реиндексация пересоздает только индексы, а реструктуризация – и таблицы, и индексы). «Проблема» кроется в том, что признак сжатия устанавливается индивидуально для каждой таблицы и индекса.

Примеры и расшифровка жестов, речи

А вот тут начинается самое интересное – немножко заглянем вглубь психологии человека. В рубрике примеров открою несколько секретов по оперативной диагностике человека, как понять, что вас пытаются “надуть”.

Важно помнить, что обман всегда влечет цепочку жестов, поэтому только по одному из них нельзя судить о правдивости информации. Итак, человек вам врет при проявлении таких жестов:

  • дотрагивается до кончика носа – здесь дело именно в кончике, так как другие части органа имеют другое значение;
  • неконтролируемые движения рук возле лица (поглаживание губ, лба, висков, подбородка, потирание века, губ, прикрывание рукой рта);
  • старается соблюдать дистанцию от собеседника (наклон туловища от человека, отступает назад, отодвигается, скрещивает ноги под стулом);
  • быстрое потирание рук – именно быстрое, потому что если человек делает это медленно, то значение в корне меняется;
  • поджимает под себя ноги, постукивает ими об пол.

О лицемерии могут свидетельствовать такие вербальные признаки:

Обобщение фактов, сокрытие существенных деталей, подача информации однобокая.
В речи слышны только короткие предложения, дабы не забыть всех прилагательных и наречий, которые неосторожно были допущены.
Минимум прямых ответов, постоянно пытается увильнуть: “Я не такой, чтобы…”, “Я думаю, что не стоит так однобоко…”
Изобилие безапелляционных замечаний типа “я никому…”, “я ни за что…”, тем самым пытается заставить вас доверять ему.
Изменяет темп речи, лицемер, обдумывая подачу информации, замедляется в своих комментариях, а потом, чтобы не забыть, что сказал, быстро ускоряется.
Повторяет ваши слова, например: “Вы были вчера в кафе?” – “Был ли я вчера в кафе? Да”. Это делается с целью подстроиться под вас и снизить вашу бдительность.. Вот такие интересные данные о лжецах и лицемерах могут пригодиться вам на переговорах или в общении с малознакомыми людьми

Вот такие интересные данные о лжецах и лицемерах могут пригодиться вам на переговорах или в общении с малознакомыми людьми.

И вдобавок посмотрите интересное видео:

Терминология

Появился профайлинг в Британии. С английского слово переводится как «профилирование или составление психологического портрета». Методы профайлинга впервые применил английский хирург Томас Бонд в 1888 году для составления психологической характеристики серийного маньяка Джека-Потрошителя. Развитие профайлинг получил в сфере криминалистики, использовался для составления психологического портрета подозреваемого по уликам, оставленным на месте преступления.

С 1985 года методы профайлинга, разработанные в ФБР Р. Ресслером и П. Бруксом, применяются для поиска и задержания лиц, подозреваемых в совершении тяжких насильственных серийных преступлений.

Второй сферой использования методик профайлинга стало обеспечение безопасности авиаперелетов при помощи опроса и наблюдения за пассажирами во время предполетного досмотра. Профилирование личности позволяет выявлять потенциально опасных граждан и минимизирует риск совершения терактов на борту самолета. Впервые применили методики профилирования личности израильская авиакомпания Эль-Аль и аэропорт Бен-Гурион. В компаниях организовано обучение профайлеров (специалистов по профайлингу).

В дальнейшем термин «профайлинг» стал более широким, он включает использование психологических инструментов по анализу достоверности сообщаемой человеком информации, ее соответствия невербальному поведению (жестам, мимике, микроэкспрессии).

Психологические методики, которые применяет профайлер, направлены на определение склонности испытуемого ко лжи или мошенничеству.
В корпорациях профилирование, включающее анализ внешности, особенностей проявления эмоций, специфики речи, применяют в кадровой политике (во время собеседования с кандидатом на должность или для выявления сотрудников, нарушающих корпоративные правила) и во время проведения переговоров с контрагентами.

Несмотря на то, что результаты оценки по методике профайлинга зависят от квалификации и опыта специалиста, их достоверность превышает точность данных, полученных при помощи полиграфа (детектора лжи). Грамотный профайлер способен заметить ложь даже во время телефонного разговора с незнакомым человеком.

Как все зарождалось и где применима данная специальность?

Впервые инструменты профайлинга использовались в криминалистике при составлении профиля преступников. Затем израильская авиакомпания, в целях предотвращения терактов, стала готовить специалистов, обладающих навыками составления профилей потенциально опасных пассажиров.

Профайлинг применим в самых различных ситуациях:

  • во время кадровых проверок;
  • при расследовании преступлений (краж, изнасилований, мошенничества);
  • в случае недосягаемости человека, грамотный профайлер может проанализировать видеоматериал, контент из соцсетей;
  • при невозможности использовать полиграф;
  • внедрение профайлера под легендой сотрудника в компанию.

В наше время профайлинг успешно применяется во всех сферах, где речь идет о «человеческом факторе». Это может быть работа с кадрами, в управлении, в продажах, банковском и страховом деле, при транспортных перевозках. Даже в семейной жизни, в межличностных отношениях знания методики помогут найти общий язык с партнером.

Многим полезно узнать о методах профайлинга для того, чтобы лучше понять себя и свои ценности. С помощью методик профайлинга человек сможет узнать свои сильные и слабые стороны, понять мотивы своих поступков. Незнание своих ценностных приоритетов может привести к кризису, разочарованию жизнью, потери интереса к ней. И, наоборот, узнавая себя, свой характер, читая свои метапрограммы, человек учится лучше понимать себя, ставить и достигать своих истинных целей.

Что такое профайлинг

Профайлинг или понятие Профилирования (profiling) родились от слова «profile» или «профиль». По сути это умение одного человека (Профайлера — специалиста, использующего методики профайлинга) установить тип личности другого по определенным признакам поведения: эмоциям, реакциям, речи, стилю мышления, мимике и пантомимике, внешнему виду.

Определив общий тип человека и уточнив его индивидуальными психологическими чертами (углубленный профайлинг), составляется достаточно точный и подробный психологический профиль. Именно по нему специалист может достаточно точно спрогнозировать дальнейшее поведение человека, поступки, найти слабые места и подобрать метод воздействия на него или взаимодействия с ним. Зависит от сферы и ситуации.

Как наука это направление имеет истоки в трудах ученых:

  • Юнг (Карл Густав) — выделил психологические особенности людей в архетипы;
  • Фрейд (Зигмунд) — рассмотрел механизмы психологической защиты личности;
  • Адлер (Альфред) — изучал то, как жизненный стиль человека влияет взаимодействие с окружающими;
  • Хорни (Карен) — очень много исследований, показавших, как воспитание и отношения с окружением в детстве влияют на особенности поведения в будущем.

Самая распространенная изначально сфера применения профайлинга — криминалистика. С его помощью составлялся портрет для розыска преступника на основе места преступления. И сегодня методы применяются спецслужбами разных стран для предотвращения угрозы терроризма, мошенничества. Сейчас профайлинг становится очень популярен в сфере найма и управления людьми.

Профайлер: знаток языка тела

Профайлер — это специалист по невербальным сигналам, которые используют люди при общении. Тонко чувствующий чужие эмоции, умеющий расшифровать мельчайшие телесные реакции. С какой частотой человек дышит, как интенсивно потеет, куда смотрят его глаза, что делают руки и плечи — это и многое другое говорит больше, чем слова, правдивее, а иногда — и прямо противоположное тому, что произносится вслух. В речи можно себя контролировать, однако невозможно взять под контроль всё свое тело. Если только вы не суперагент. Подробнее — Алла Волохина в рубрике «Найди себя» на радио «Вести ФМ».

Невербально мы передаем 70% информации. Всего 5 лицевых мышц способны создать более 10 тысяч гримас. Именно столько определил и описал профессор Калифорнийского университета Пол Экман, ставший прототипом доктора Лайтмана и консультантом сериала «Обмани меня».

«Следим за его реакцией на мои слова. Только что на миг его лицо озарилось радостью. Он пытался ее скрыть, и длилось это менее пятой части секунды. Обычно мы называем это микровыражением».

Для обычного человеа микровыражение незаметно и ни о чем не говорит. Для специалиста становится ключом к разгадке мыслей и намерений другого человека.

Изначально профайлингом называли работу психологов по выявлению террористов в аэропортах. Эксперты задействованы на предполётном досмотре пассажиров и должны не допустить на борт человека со взрывчаткой. Злоумышленника они вычисляют по его поведению и реакциям.

Также термином «профайлинг» обозначали составление психологического портрета преступника по следам, оставленным им на месте происшествия. Большую пользу этот метод приносит при расследовании серийных убийств, как это описано в фильме «Молчание ягнят».

«Я предлагаю вам психологический портрет Буфало Билла на основании улик. Ему лет 30-40, он наделен физической силой и самоконтролем мужчины средних лет. Он осторожен, точен, неимпульсивен. Но не остановится».

Со временем расширилось и само понятие профайлинга, и области его применения

Понимать степень искренности, истинные намерения и даже мысли того или иного человека важно не только при расследовании преступлений, но и при ведении важных политических переговоров, при заключении деловых сделок. Партнерам ведь не предложишь пройти через детектор лжи

А специалист-профайлер во время делового обеда ненавязчиво и без применения полиграфа способен установить, можно ли доверять второй стороне.

Небесполезны знания по профайлингу также для выявления мошеннических схем при оформлении страховок и банковских кредитов. Профайлер может участвовать в интервью при приеме на работу. Ну, а достоверность исследований зависит от квалификации эксперта.

«Одностороннее пожимание плечом. Смысл: я сам не верю в то, что сказал. Тело противоречит словам. Он лжет».

Сейчас появились частные курсы по профайлингу, печатается литература, есть возможность взаимодейстовать с иностранными специалистами. Но на нашем рынке таких экспертов — единицы, да и доверия к ним пока немного.

Помимо невысокой востребованности, еще один минус — в том, что профессиональные умения профайлеров могут вредить их личным отношениям. Друзья, знакомые, родные опасаются, что профайлер видит их насквозь, считывают любую неискренность, от него невозможно скрыть ни одну свою черную мыслишку. А ведь известно, если говорить только чистую правду, жизнь превратится в кошмар. К тому же профайлеры, как все сыскари, с годами начинают испытывать профессиональную деформацию — становятся излишне подозрительными.

«Скрытое презрение. Мой совет: увидите такую гримасу на лице у мужа или жены, знайте: браку конец. Эмоции проявляются одинаково и у домохозяйки, и у террориста-смертника. Правда написана на лицах».

Обычно профайлеры работают по заказу и получают почасовую оплату, но иногда появляются вакансии в аэропортах.

Рубрика об интересных профессиях выходит по понедельникам, средам и пятницам. А большую программу «Найди себя» слушайте по воскресеньям в 12 часов.

Становитесь друзьями программы «Найди себя» в «Фейсбуке»!

FAQ

Смогу ли я читать людей после изучения профайлинга?

Чтобы “читать” людей, недостаточно только прочитать умную книгу. Для “сканирования” человека нужно знать базу психологии и уметь наблюдать. Только в этом случае получится узнать о человеке то, что он скрывает.

Можно ли по жестам определить, подставит меня человек или нет?

Подставит или не подставит, жесты не показывают. Но, зная основы профайлинга, вы сможете прогнозировать поведение человека: обманывает ли он вас, готов ли он искренне с вами общаться или нет. Такие данные эта наука дает.

Облегчит ли мою жизнь знание профайлинга?

Эти знания универсальны. И они действительно облегчают жизнь. Прогноз и знание психологии человека помогают предотвратить некоторые ошибки или, наоборот, спровоцировать его на открытость. Развиваться и изучать профайлинг нужно даже для повседневной жизни.

Разновидности

Применение профайлинга оправданно и в ситуациях, связанных с межличностными взаимоотношениями. Такие методики позволяют выявить скрытые мотивы, определить ложь, правильно оценить человека без применения психологического тестирования.  Подготовка в области профайлинга является обязательной для сотрудников специальных служб, которым необходимо уметь быстро оценить человека, его особенности, сильные и слабые стороны, а также понимать, чего от него можно ожидать в экстремальной или стрессовой ситуации. 

Специалисты по профайлингу имеются и в каждом международном аэропорте, в частности, наиболее известен департамент профайлинга аэропорта имени Бен-Гуриона в Израиле, откуда эта технология в последствии распространилась на другие аэропорты. 

Сегодня предприниматели и менеджеры все больше интересуются профайлингом и даже нередко вводят в штат коммерческих компаний специальную должность «профайлер». Такие специалисты помогают в ведении переговоров: они оценивают высказанные контрагентом намерения и их достоверность, что позволяет топ-менеджерам и собственникам компаний заключать выгодные сделки.

FAQ

Смогу ли я читать людей после изучения профайлинга?

Чтобы “читать” людей, недостаточно только прочитать умную книгу. Для “сканирования” человека нужно знать базу психологии и уметь наблюдать. Только в этом случае получится узнать о человеке то, что он скрывает.

Можно ли по жестам определить, подставит меня человек или нет?

Подставит или не подставит, жесты не показывают. Но, зная основы профайлинга, вы сможете прогнозировать поведение человека: обманывает ли он вас, готов ли он искренне с вами общаться или нет. Такие данные эта наука дает.

Облегчит ли мою жизнь знание профайлинга?

Эти знания универсальны. И они действительно облегчают жизнь. Прогноз и знание психологии человека помогают предотвратить некоторые ошибки или, наоборот, спровоцировать его на открытость. Развиваться и изучать профайлинг нужно даже для повседневной жизни.

Технологические аспекты

Профайлер применяет в своей работе технологию «считывания» языка тела, мимики и чтения между строк. Например, имеется подозреваемый, которому хотят «пришить» дело о совершении террористического акта. Естественно, при опросе следователя этот человек следит за своей речью и пытается контролировать поведение. Но когда оперативный работник задает вопрос, касающийся багажа, который был оставлен на вокзале, его глаза наполняются легкой тревогой, он практически незаметно напрягает руку – это и должен заметить опытный специалист.

Искусство идентификации малейших деталей в манерах и поведении другого человека требует от профайлера немалых знаний и профессиональных навыков

Необходимо четко понимать, на что конкретно нужно обратить внимание, а что можно отодвинуть на второй план. Часто в своей работе профайлер (верификатор) использует диктофон либо видеокамеру с целью записи разговора или видеосъемки ситуации в целом

Этот метод работает эффективно, ведь при личном контакте можно упустить кажущиеся незначительными детали, а пленка фиксирует все. После разговора нужно будет просто включить запись и прослушать/просмотреть ее, делая определенный анализ.

Верификатор наблюдает за мимикой, жестами, поведенческими особенностями, исследует психолингвистические закономерности речи, паралингвистические признаки вербальной продукции.

Ключевая миссия профайлера – понять, где ложь. Но одновременно с этим специалист должен понимать, когда человек искренен. Ведь практически каждый из нас, слушая особу, диалог с которой характеризуется многословностью, путаностью рассказа, задумчивостью над ответами, нервозностью, тут же решит, что он стал жертвой обмана. Как показывает практика, такие характеристики еще ничего не значат.

Задачи профайлера:

  • наблюдение за людьми;
  • предсказание действий и поступков людей;
  • безошибочное определение «пустых» слов и реальных намерений человека.

Высококвалифицированный профайлер – живой аналог детектора лжи.

8 психотипов личности в профайлинге

В психологии существует очень много классификаций типов личности человека, мы ведь с вами все разные! Вместить все их в профайлинг вряд ли удастся, к тому же это нужно будет специалистам распыляться на 16, 24, 35 и т. д. типов, чтобы дать полную характеристику человеку. Поэтому умные головы определили всего 8 психотипов для профайлеров, чтобы иметь общий портрет личности:

  1. Истероид – демонстрирует каждый элемент своего действия. Он не будет сидеть в сторонке, иногда слишком навязчив, предлагает себя окружающим, сам собой любуется и подчеркивает свои достоинства. При нехватке внимания он будет ощущать себя обделенным, добивается внимания любой ценой: манипуляциями, подколами, вербальной агрессией. Комплименты и прекрасный его же внешний вид делают чудеса – человек меняется на глазах!
  2. Эпилептоид – стремится к власти, нравится все и всех контролировать, но действует строго в рамках дозволенного. Не допускает, чтобы на него давили, не требует от других подтверждения преимущества своей личности. Это надежный человек, которому небезразлична своя репутация, но его проблема – не всегда может контролировать эмоции. Очень ценит дружбу.
  3. Паранойяльный – активно стремится добиться своей цели, постоянно повышает личную эффективность. Он очень энергичный, сам зажигается в деле как спичка и стимулирует других к движению. Незаменимы в решении сложных задач, где нужно “пробиться”, “в доску разбиться”, но достичь результата. Минусы: негативно реагирует на любую критику, недооценку, упрям, очень слабо воспринимает фидбэк.
  4. Эмотивный – гиперответственный за других людей. Пропускает через себя все боли и горести других людей, им легко манипулировать. Постоянно жалеет детей, друзей, животных. Такие люди естественны, скромны, женщины мало используют косметику.
  5. Гипертим – это пожизненный оптимист, душа любой компании, веселый, активный человек. В работе, бизнесе невнимателен к чужим эмоциям, отвлекается на мелочи, не может выполнять рутинную работу. Находит подход ко всем, общительный, предприимчивый, находчивый.
  6. Шизоид – человек склонный к размышлениям, оценке своих действий, чтобы придумать новые технологии. Он постоянно в непрекращаемом анализе поведения людей, своих действий, ориентируется на процесс, а не на результат. Из таких людей получаются отличные аналитики, но результата от них можно не дождаться. Это местный генератор идей.
  7. Тревожно-мнительный – это личность, которая очень восприимчива к внешним условиям. Это про нее песня “Главней всего – погода в доме”. Такие люди из-за давления, неудач могут надолго выходить из строя, свои же тревоги мешают им работать. Но они требовательны, настойчивы, при ясности конкретной цели идут до конца. У них очень развита способность к эмпатии.
  8. Депрессивно-печальный – это “волк-одиночка”, в коллективе явно не звезда, не отзывчивый, мало восприимчив к чужой беде, любит быть в одиночестве, осторожный, сдержанный. Ему очень подходит монотонная работа, например, внутренний контроль в организации.

Это, так скажем, основы психотипов, которые можно определить с помощью тестов на профайлинг. Решение о том, какой человек на самом деле, нужно принимать только после комплексного его исследования. Например, очень помогает наблюдение за его поведением в критических ситуациях.

Составление профиля должности

Первый этап: подбор персонала

Здесь нам важно в первую очередь составить профиль должности

Не раз случалось так, что клиент приходил с просьбой подобрать кандидата на ту или иную позицию. В процессе отбора появлялось много неточностей в качестве обратной связи от  заказчика

Например, я хочу, чтобы кандидат был общительный, но не очень, чтоб не тратил рабочее время на болтологию, или мне важно, чтобы он досконально знал свой предмет, но при этом мог доходчиво объяснить свои мысли и идеи заказчикам компании. И с одной стороны, все мы хотим найти такого сотрудника, который будет семи пядей во лбу, а с другой готовы ли мы к такому сотруднику и можем ли удовлетворить его материальные запросы? Более того, как правило, мы рисуем образ, осознанного, развитого, успешно социально адаптированного человека, который разбирается в высших материях, умеет найти общий язык как с рабочими, так и с руководящим составом

Но всегда ли это нужно в таком виде? Некоторые компании не составляют никакого профиля должности, имея в голове размытый образ желаемого (причем у каждого в голове свой размытый образ), впоследствии они и находят сотрудников, которые иногда более или менее подходят для должности,  но  являются  зачастую  посредственными  и  не замотивированными исполнителями. Для того чтобы эффективно подобрать сотрудника необходимо детально понимать на какую позицию мы ищем человека, точнее какими качествами, знаниями и умениями должен обладать кандидат. И здесь важно понимать, чем вы готовы пожертвовать, потому что уместить невмещаемое как правило приводит к сбоям в дальнейшей работе, открываются новые нюансы, где появляются просадки. Наша задача – научиться составлять профиль должности максимально полно, понятно, так, чтобы те компетенции, которые вы прописываете, имели одно значение, а не множество   разных   вариаций   и   подпунктов.   Таким образом, профиль должности – это описание компетенций, индивидуально-личностных характеристик, требований к знаниям, навыкам, квалификации, опыту сотрудника (кандидата), необходимым для успешного выполнения должностных обязанностей.

Например, если мы ищем кандидата шизоидного психотипа – это обеспечит доскональное знание предмета, но, к сожалению, может проседать социализирующая функция, так как эта область у шизоидов может быть не развита на таком высоком уровне, как, например, у истероидов. При этом у него будет аналитический склад ума и усложненный уровень философствования. Это вам подходит? Если же вы понимаете, что должность предполагает общение с людьми, например продажи, тогда необходим список коммуникативных компетенций и здесь доскональность и точность знания предмета можно принести в жертву, так как потенциальному покупателю чаще важнее сформировать некий образ иллюзорного благополучия. Если же вы поставите такие качества в желаемый профиль, как честность и справедливость, что считается прекрасным для человека, но не слишком эффективно проявляется в сфере продаж.

Таким образом, в списке требований к кандидату, как правило, затрагиваются специфические знания и умения, которые должны быть у кандидата, и те навыки, которыми он должен владеть. На этом я подробно останавливаться не буду. Отмечу только, что есть принципиальные требования, без которых человек не сможет быть эффективным в той или иной должности. Их добавляем в профиль обязательно. Например, для работы менеджером необходимы знания английского языка, потому что работа менеджера связана с иностранными компаниями. Это является обязательным условием, так как человек не сможет научиться этому быстро в процессе выполнения своей работы. Но также нужно понимать, что ряд знаний человек может приобрести в процессе работы достаточно  быстро,  например,  навыки  работы  в  CRM  и другие. И это можно не включать в профиль должности.

От того насколько точно и конкретно будет составлен профиль должности, от этого будет наиболее успешный подбор персонала и как следствие эффективная работа. Профиль должности обычно состоит из 7-9 пунктов, немного, но это должно быть самое необходимое и критериально описанное. Так, если кандидата попросили найти совет директоров, то все могут говорить одни слова, при этом вкладывая разные значения и здесь тоже необходимо поставить точки над i.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector